Service & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Le plaisir que procurent de nouveaux meubles commence dès l’achat. Notre gamme privilégie le confort. Ce qui vaut bien entendu aussi pour l’éventail de services que nous vous proposons. Du conseil exhaustif à la livraison professionnelle. Et peu importe à quand remonte votre commande, nous restons toujours votre interlocuteur à l'écoute pour ce qui concerne par exemple les pièces de rechange, les conseils d'entretien ou un rachat ultérieur.

Nous souhaitons répondre à vos questions de manière aussi complète et ciblée que possible. Veuillez par suite, dans la mesure du possible, utiliser les formulaires mis à votre disposition à divers emplacements sur notre site pour nous adresser votre message.

Conseil & Service

Vous offrir de bons conseils dès le départ – parce que nous prenons chacune de vos préoccupations à cœur. 


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Livraison

La satisfaction directement chez vous – les informations les plus importantes concernant la livraison.


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Pièces de rechange & Réparations

Aide en cas de besoin – nous sommes toujours là pour vous, même plusieurs années après.


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Réclamations & Retours

Quand le produit ne convient pas – remarques sur la collecte et le retour de marchandises.


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Modes de paiement

Achat sécurisé sur facture – les réponses les plus importantes concernant la facturation et les options de paiement.


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Demande d'échantillons de tissu

Critère de sélection – des échantillons de motifs de nos revêtements et coussins sont disponibles gratuitement.


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Matériaux & Entretien

Profitez d'une beauté qui dure – conseils d'entretien pour les matériaux les plus importants.


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